Επαγγελματική υποστήριξη πριν και μετά την πώληση
Αυτοί οι προμηθευτές παρέχουν επαγγελματική υποστήριξη πριν και μετά την πώληση. Πριν από την αγορά, το γνωστικό τμήμα πωλήσεών τους μπορεί να προσφέρει ειδικές συμβουλές για την επιλογή της σωστής οθόνης LED βάσει των αναγκών, του προϋπολογισμού και της εφαρμογής του πελάτη. Μπορούν να εξηγήσουν τις τεχνικές λεπτομέρειες, τις διαφορές στην απόδοση και τις επιλογές εγκατάστασης για διάφορα προϊόντα. Μετά την πώληση, το τμήμα πελατικής υποστήριξης του προμηθευτή είναι διαθέσιμο για να επιλύσει οποιαδήποτε προβλήματα, όπως βοήθεια στην εγκατάσταση, τεχνική υποστήριξη και διεκπεραίωση αιτημάτων εγγύησης. Σε περίπτωση που ένας πελάτης αντιμετωπίσει πρόβλημα με μια εγκατεστημένη οθόνη LED, ο προμηθευτής μπορεί να αποστείλει γρήγορα έναν τεχνικό για να διagnostήσει και να επιδιορθώσει το ζήτημα, εξασφαλίζοντας την άνετη λειτουργία της οθόνης και την ικανοποίηση του πελάτη.